{"id":595,"date":"2021-04-06T11:14:57","date_gmt":"2021-04-06T09:14:57","guid":{"rendered":"https:\/\/bcservices.ch\/?page_id=595"},"modified":"2023-01-09T00:41:38","modified_gmt":"2023-01-08T23:41:38","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bcservices.ch\/en\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) der RTV Broadcast Services GmbH<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Allgemeines<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten grunds\u00e4tzlich f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsverkehr zwischen der RTV Broadcast Services GmbH (nachfolgend RTV) und ihrer Kundschaft. Mit Auftragserteilung oder Annahme von Leistungen &#8211; sei es \u00fcber eine Bestellung \u00fcber den Onlineshop, per Mail oder telefonisch &#8211; gelten diese AGB als akzeptiert und sind integrierender Bestandteil des jeweiligen Vertragsverhaltnisses.<\/p>\n\n\n\n<p>Von den AGB abweichende Vereinbarungen m\u00fcssen explizit als solche bezeichnet werden und bed\u00fcrfen der Schriftform, wobei hierf\u00fcr der Nachweis durch Text gen\u00fcgt. Subsidiar gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Das Wiener Kaufrecht (UN-Kaufrecht, CSIG) ist ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prospekte, Pl\u00e4ne und technische Unterlagen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Werbeprospekte, Abbildungen und Offertzeichnungen sind ohne anderweitige Vereinbarung nicht verbindlich. Angaben in technischen Unterlagen sind nur verbindlich, soweit sie ausdr\u00fccklich zugesichert sind. Jede Vertragspartei beh\u00e4lt sich alle Rechte an Pl\u00e4nen, technischen Unterlagen und Software-Programmen vor, die sie der anderen Vertragspartei ausgeh\u00e4ndigt hat. Die empfangende Vertragspartei anerkennt diese Rechte und wird Pl\u00e4ne, Unterlagen und Software-Programme ohne vorg\u00e4ngiges schriftliches Einverstandnis der anderen Vertragspartei weder Dritten zug\u00e4nglich machen noch ausserhalb des Zwecks verwenden, zu dem sie ihr \u00fcbergeben worden sind. Die Verantwortung f\u00fcr die Pr\u00fcfung, ob ein Produkt der RTV f\u00fcr die beabsichtigte Verwendung bzw. Kombination geeignet ist, liegt ausschliesslich beim Besteller.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Preisangaben<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Unsere Preisangaben verstehen sich &#8211; wenn nicht anders vereinbart &#8211; in Schweizer Franken, ab Werk, ohne Verpackung und ohne Versicherung. Ohne spezielle Abmachung gehen Montage- und Inbetriebsetzungskosten zu Lasten des K\u00e4ufers. Preisanderungen im Shop oder auf Preislisten behalten wir uns jederzeit vor. Angebote gelten 30 Tage ab Offertdatum. Allf\u00e4llige \u00c4nderungen der Mehrwertsteuersatze werden auf den Termin des Inkrafttretens ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sofern nicht anders vereinbart, sind unsere Rechnungen innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Skonto und ohne jeden anderen Abzug zu bezahlen. Eine Verrechnung mit Gegenforderungen ist nicht zul\u00e4ssig, ebenso ist eine Verrechnung irgendwelcher Anspr\u00fcche ausgeschlossen. Pendente Mangelr\u00fcgen entbinden den Kaufer nicht von der Zahlungspflicht. Nach Fristablauf ger\u00e4t der Besteller ohne Mahnung in Verzug und schuldet der RTV einen Verzugszins von 5%. RTV kann ohne weiteres Vorauszahlungen verlangen. Bei Zahlungsverzug des Bestellers ist RTV berechtigt, ohne Mahnung vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, die gelieferte Ware zur\u00fcckzufordern und auf Kosten des Bestellers retournieren zu lassen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Termine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lieferfristen und Termine sind Plandaten ohne F\u00e4lligkeits- oder Fixcharakter und werden von uns nach M\u00f6glichkeit eingehalten. Die Einhaltung der Lieferfrist setzt die Erf\u00fcllung der Vertragspflichten, insbesondere die Einhaltung der vereinbarten Zahlungsbedingungen voraus. RTV wird immer bem\u00fcht sein, Lieferzeitangaben einzuhalten, doch kann RTV keine rechtliche Gew\u00e4hrleistung \u00fcbernehmen. RTV ist berechtigt, Teillieferungen durchzufuhren und diese mit Teilrechnungen abzurechnen. Verz\u00f6gerte Lieferungen geben weder Anspruch auf Schadenersatz noch auf R\u00fccktritt vom Vertrag.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Versand und Versicherung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Kunden in der Schweiz werden alle Pakete mit A-Post verschickt und nach M\u00f6glichkeit innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. Versand- und Verpackungskosten belaufen sich auf pauschal CHF 15.90 bei Paketpost. Versandkosten f\u00fcr die Lieferung per Spedition werden nach Aufwand berechnet. Bei Express-Lieferungen m\u00fcssen die Mehrkosten in jedem Fall vom Kunden getragen werden. Preis\u00e4nderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Die Lieferkosten f\u00fcr Lieferungen ins Ausland werden nach Aufwand berechnet. Der \u00dcbergang von Nutzen und Gefahren auf den Kunden erfolgt in jedem Fall mit Abgang der Lieferung ab Domizil der RTV. Der Transport erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Beschwerden in Zusammenhang mit dem Transport sind an RTV zu richten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pr\u00fcfung und Abnahme der Lieferung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Auftraggeber hat die Lieferung sofort nach Eintreffen am Bestimmungsort zu pr\u00fcfen und allf\u00e4llige M\u00e4ngel innerhalb von 10 Tagen schriftlich der RTV zu melden, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00fccksendungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die R\u00fccksendung bzw. der Umtausch der von RTV gelieferten Waren ist nur mit vorangehender ausdr\u00fccklicher Zustimmung von RTV (telefonisch oder per Mail) und unter Einhaltung der nachfolgenden Voraussetzungen m\u00f6glich:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Die Ware muss in der Originalverpackung retourniert werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bei original verpackter Ware, ohne Fremdetiketten oder Fremdbeschriftung gewahrt RTV eine Gutschrift von 80% des Warenwerts.<\/p>\n\n\n\n<p>Abgek\u00fcndigte, nicht mehr im aktuellen Verkaufsprogramm aufgef\u00fchrte Produkte sowie Spezialausf\u00fchrungen (z.B. kundenspezifische Anfertigungen) werden nicht zur\u00fcckgenommen. Bei der Retournierung der Artikel ist immer eine Kopie des entsprechenden Lieferscheines beizulegen. Jede R\u00fccksendung kann bis maximal 6 Monate nach Auslieferung erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dokumentation \/ Geheimhaltung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Abweichungen in der Dokumentation, namentlich bei Beschreibungen und Abbildungen, sind zulassig, sofern die Unterlagen ihre Zwecke erf\u00fcllen. Die Dokumentationen werden mit der bestm\u00f6glichen Sorgfalt erstellt. F\u00fcr Fehler oder Irrtumer kann keine Haftung \u00fcbernommen werden. Der Kunde darf alle vertraulichen Informationen wie technische Unterlagen und kommerzielle Angaben, die ihm im Zusammenhang mit der Lieferung bekannt werden, nur f\u00fcr den vereinbarten Gebrauch ben\u00fctzen und kopieren und sie Dritten nicht zuganglich machen. Der Kunde uberbindet diese Verpflichtung auch seinen Mitarbeitern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Eigentumsvorbehalt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung des Kaufpreises bleiben die gesamten Lieferungen Eigentum der RTV. Mit Zustandekommen des Vertrages erm\u00e4chtigt uns der K\u00e4ufer, die Eintragung des Eigentumsvorbehaltes in die amtlichen Register gem\u00e4ss den betreffenden Gesetzen vornehmen zu lassen und alle diesbez\u00fcglichen Formalitaten zu erf\u00fcllen. Der Kaufer wird die gelieferten Gegenst\u00e4nde auf seine Kosten wahrend der Dauer des Eigentumsvorbehaltes instand halten und zu Gunsten der RTV gegen Diebstahl, Bruch, Feuer, Wasser und sonstige Risiken versichern und uberdies alle Massnahmen treffen, damit der Eigentumsanspruch der RTV weder beeintr\u00e4chtigt noch aufgehoben wird.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Garantieleistungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wir leisten Gew\u00e4hr, dass die gelieferten Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind, die den Wert oder die Tauglichkeit der Produkte erheblich beeintrachtigen. F\u00fcr nachweisbare Material- und Herstellungsfehler leisten wir ab Lieferdatum 2 Jahre Garantie.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Gew\u00e4hrleistung bzw. Garantie gegen\u00fcber dem Besteller f\u00fcr Produkte anderer Hersteller und Lieferanten beschr\u00e4nkt sich auf die, seitens dieser Hersteller und Lieferanten gegenuber RTV zugestandenen und im Einzelfall erf\u00fcllten, Gew\u00e4hrleistungs- bzw. Garantieanspr\u00fcche.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden w\u00e4hrend der Garantiezeit auftretende Material- und Herstellungsfehler der gelieferten Produkte kostenlos beseitigen, defekte Teile austauschen und die Funktionsf\u00e4higkeit wieder herstellen. Die Garantie erstreckt sich lediglich auf die Ersatzteile, nicht aber auf die in Zusammenhang damit stehenden Montagearbeiten und Reisekosten. F\u00fcr ersetzte oder reparierte Teile des Liefergegenstandes betr\u00e4gt die Gewahrleistungsfrist 6 Monate ab deren Ersatz oder Abschluss der Reparatur, falls die Gew\u00e4hrleistungsfrist fur den Liefergegenstand fr\u00fcher ablauft.<\/p>\n\n\n\n<p>Die vertraglich vereinbarte Garantie ist ausgeschlossen bei Sch\u00e4den, Sto\u00f6ungen oder Umst\u00e4nden, die nicht von uns zu vertreten sind, insbesondere Sch\u00e4den infolge nat\u00fcrlicher Abn\u00fctzung, h\u00f6herer Gewalt, Missachtung von Betriebsvorschriften sowie Eingriffe des K\u00e4ufers oder Dritter. Bei vom K\u00e4ufer selbst installierten Systemen setzten Gew\u00e4hrleistungsanspruche den Nachweis der ordnungsgem\u00e4ssen Installation voraus.<\/p>\n\n\n\n<p>Voraussetzung f\u00fcr das Erbringen von Garantieleistungen ist die Erf\u00fcllung der Vertragspflichten durch den Kaufer, insbesondere die p\u00fcnktliche Zahlung.<\/p>\n\n\n\n<p>RTV tritt dem Besteller s\u00e4mtliche Garantie- und Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche (Nachbesserungsrecht, Recht auf Ersatzvornahme, und, soweit abtretbar, Minderungs- und Wandelungsrecht) sowie die damit verbundenen R\u00fcgerechte und Forderungen per Vertragsabschluss mit f\u00fcrsie befreiender Wirkung ab. Der Besteller wird erm\u00e4chtigt, die zur Durchsetzung der abgetretenen Garantie- bzw. Gew\u00e4hrleistungsforderung notwendigen Wahlrechte im Namen der RTV auszu\u00fcben.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf Anfrage gibt RTV Auskunft \u00fcber die entsprechende Gew\u00e4hrleistung bzw. Garantie des Produkteherstellers oder Lieferanten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gew\u00e4hrleistungsausschluss &amp; Verlust der Mangelrechte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Werden die Produkte unsachgemass verwendet\/eingebaut oder werden diese durch Einwirkung des Bestellers\/Dritter ver\u00e4ndert bzw. werden Teile fremder Hersteller eingebaut, erl\u00f6schen s\u00e4mtliche Gew\u00e4hrleistungs- bzw. Garantieanspr\u00fcche.<\/p>\n\n\n\n<p>Besch\u00e4digungen durch Verschleiss sowie durch unsachgem\u00e4sse oder bestimmungswidrige Nutzung fallen nicht unter die Gew\u00e4hrleistung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schadenersatz &amp; Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Anspr\u00fcche auf Schadenersatz kann der Besteller nur bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit der RTV geltend machen. F\u00fcr das Verhalten ihrer Hilfspersonen bzw. Sub- und\/oder Nebenunternehmer schliesst RTV sowohl die vertragliche als auch die ausservertragliche Haftung g\u00e4nzlich aus. Eine Haftung f\u00fcr Folgesch\u00e4den ist ausgeschlossen. In keinem Fall bestehen Anspr\u00fcche des K\u00e4ufers auf Ersatz von Sch\u00e4den, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verlust von Auftr\u00e4gen, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren oder unmittelbaren Sch\u00e4den. Insbesondere lehnen wir jegliche Haftung ab f\u00fcr s\u00e4mtliche Sch\u00e4den oder Folgesch\u00e4den, die im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Konfiguration von Systemen entstehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>RTV haftet zudem nicht fur die Auswahl oder die Verwendung der Produkte durch den Besteller. Allf\u00e4llige Angaben von Mitarbeitern der RTV hierzu verstehen sich als Ideen, Anregungen oder Vorschl\u00e4ge, die einer fachm\u00e4nnischen Pr\u00fcfung unterzogen werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Haftung und die Gew\u00e4hrleistung der RTV beschr\u00e4nken sich, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, in allen F\u00e4llen auf den Betrag des gesamten Warenbestellwerts des betroffenen Kunden, innerhalb der letzten 12 Monate vor Eingang der Mangelr\u00fcge. Fehler der gleichen Art an Produkten des gleichen Typs (sog. Serienfehler) gelten als ein Haftungsfall.<\/p>\n\n\n\n<p>Weiter behalt sich RTV vor, inhaltliche \u00c4nderungen an der Website jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung vorzunehmen. RTV leistet weder direkt noch indirekt daf\u00fcr Gew\u00e4hr, dass die Informationen zeitgerecht, korrekt, zuverl\u00e4ssig oder vollstandig sind. Der Zugriff und Abruf von Informationen auf dieser Website oder auf andere mit dieser Website verbundene Sites erfolgt auf das ausschliessliche Risiko des Benutzers. Weder RTV noch die mit ihr verbundenen Unternehmen haften f\u00fcr direkte, indirekte oder Folgesch\u00e4den, die aus dem Zugriff, dem verhinderten Zugriff, dem Abruf oder der Verwendung der Informationen auf dieser oder auf einer mit dieser verbundenen Website entstehen oder auf Fehler und L\u00fccken solcher Informationen beruhen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der gesamte Inhalt der Website der RTV ist urheberrechtlich gesch\u00fctzt. Das vollst\u00e4ndige oder teilweise reproduzieren oder \u00fcbermitteln (elektronisch oder anderweitig) oder anderes nutzen von Informationen auf dieser oder einer mit dieser verbundenen Website, ist nur mit dem Quellenhinweis &#8220;RTV Broadcast Services GmbH&#8221; gestattet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bezeichnungen \/ Marken \/ Namen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Verschiedene Bezeichnungen und Namen sind eingetragene Warenzeichen und werden dementsprechend markiert. Diese Markennamen und Bezeichnungen stehen in keinerlei Beziehung zur RTV Broadcast Services GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Urheberschutz<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e4mtliche Bilddaten und Urheberrechte unterliegen dem Eigentum von RTV und\/oder dem Hersteller. Sollten Bilder\/Texte\/Downloads\/Videos oder Bezeichnungen von RTV \u00fcbernommen werden, bedarf dies der schriftlichen Einwilligung von RTV. Die RTV besitzt an allen dem K\u00e4ufer \u00fcberlassenen Unterlagen und Dokumenten, unbesehen der Form, das geistige Eigentum. Kopien in irgendeiner Form d\u00fcrfen nur mit schriftliche Zustimmung hergestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Salvatorische Klausel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein bzw. werden, wird die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen davon nicht ber\u00fchrt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine m\u00f6glichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vertrags\u00e4nderungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die vorliegenden AGB k\u00f6nnen jederzeit und ohne Ankundigung von RTV ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Anwendbares Recht \/ Gerichtsstand<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr alle Auftraggeber im In- oder Ausland ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Tafers.<\/p>\n\n\n\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten ab 01.04.2021. Sie ersetzen alle bisherigen Vereinbarungen, falls nichts anderes schriftlich vereinbart ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Schwarzsee, 31. M\u00e4rz 2021<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) der RTV Broadcast Services GmbH Allgemeines Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten grunds\u00e4tzlich f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsverkehr zwischen der RTV Broadcast Services GmbH (nachfolgend RTV) und ihrer Kundschaft. 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